我们提供的IT服务外包项目

打印机、复印机、传真机等办公设备（维修、应急及日常维护）

当您与我公司签定复印机年保养协议的同时,您即可享受到我公司的以下优惠待遇。
1.用户可享受维修的优先权，每月定期上门维修保养一次。
2.合同期内设备出现任何故障，上门维修均不再收取维修费用。
3.合同期内客户所需的办公耗材，零配件均低于市场价格供应。
4.保养内容。
a. 清洁稿台玻璃、反光镜、镜头、传感器。
b. 清洁显影组件。
c. 清洁转印、分离组件、输纸定影组件。
d. 轴套、齿轮、导軌适时添加润滑油。

甲、 乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下办公设备的保养 / 维修协议：
一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币 参佰 元 / 年
1 、 服务对象所包括的办公设备产品及服务费用

机器名称及型号：

合同类型： □ 上门取送（升级服务） □ 现场维修（升级服务）□高级维护服务
2 、 在甲、乙双方签订合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担。

二、办公设备维护
1 、 地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2 、 故障隐患：如乙方在为甲方提供办公设备维修或保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、办公设备维修
1 、地点：乙方实施上门保养地点为协议包括办公设备使用所在地。
2 、时间：
2.1 、每周一至周五 9 ： 00-17 ： 00 （不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后 8 个工作小时之内为本协议的标准响应时间。
2.2 、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方。
3 、甲方在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。
4 、乙方在接到甲方故障通知后要在标准时间上门，如有特殊情况，乙方应及时通知甲方。
5 、甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方（设备供应商或直接代理商）进行维修。
6 、更换部件：
6.1 、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
6.2 、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.3 、更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。
7.1 、甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸部件。
7.2 、如果乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。（部件保修期为一个月）
7.3 、更换下来的旧部件的所有权属于乙方。
8 、不予保修范围：
8.1 、因天灾、火灾、地震等不可抗力的因素引起的办公设备的损坏。
8.2 、因未经乙方同意或雇佣第三方修理或由于甲方操作错误而引起的损坏。
9 、本协议不涉及有关软件或网络支持服务。
五、机密
1 、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2 、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3 、甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限：
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为 年　月　日至 年 月 日。
七、付款方式：
1 、甲方在本协议签订日付给乙方协议的全款。
2 、日常维修设备的费用应在维修完毕后一次性付给乙方。　　　　　　

3 、乙方上门维修来回车费由甲方承担，每次维修完毕后交付乙方维修人员。
八、协议的终止
如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
1. 在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2. 未经甲方同意而私自拆装甲方办公设备或私自更换办公设备部件。
3. 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
4. 未经乙方同意将办公设备移出签订所指定的使用地点而继续要求服务。
5. 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。